カスタマーハラスメントへの方針
漫画カルチャー学園(MCG)は、すべての受講生と講師が日常のノイズやしがらみから離れ、 純粋に「好き」に没頭できる【安全な創作環境】をご提供することを最大の使命 としています。
このかけがえのない居場所を皆様と共に維持し、お一人おひとりの大切な時間と尊厳を確実に守り抜くため、当学園では以下の行為を「カスタマーハラスメント(迷惑行為)」と位置づけ、例外なく厳格に対応いたします。
- 精神的な攻撃や威圧:
暴言、威嚇、脅迫、侮辱、名誉毀損、または対象者が恐怖を感じる言動 - 不当な要求や拘束:
説教などの権威的な態度、執拗(しつこい)または継続的なクレーム、不合理な特別待遇の要求 - 他者の尊厳を傷つける言動:
差別的な発言、個人の属性やプライバシーに対する偏見・いじり - コミュニティの和を乱す行為:
他の受講生や講師に対する過度な親密さの要求(初対面での無理な連絡先交換など)、他者の会話を妨げる自己中心的な振る舞い - インターネット上の迷惑行為:
SNS等における誹謗中傷、講師・スタッフ・他の受講生の個人情報の無断投稿 - その他、社会通念上不相当と判断される言動(書面・メール等含む)
ハラスメントへの対応措置
上記の行為が確認された場合、または事務局がそれに準ずる迷惑行為と判断した場合は、 即時の受講停止、および退会処分 とさせていただきます。 また、他の受講生や講師の安全を脅かす悪質なケースにおきましては、事前の通告なく警察や弁護士へ連絡し、法的措置(所属先企業やプラットフォームへの通報を含む)などの適切な対処を講じます。業界内の健全な環境を維持し、被害を未然に防ぐため、地域の関連機関や同業者ネットワークと連携して情報共有を行う場合もございます。
私たちの約束と、皆様へのお願い
この厳格な方針は、単に禁止事項を並べたものではありません。ルールやマナーを守り、純粋に創作を愉しんでくださっている「真っ当な皆様」の貴重な時間を、外部のノイズや心ない言動から守るためのお約束です。
MCGという【安全な創作環境】は、決して運営側だけで作れるものではありません。年齢や背景の異なる仲間がお互いの世界観をリスペクトし、心地よい距離感を保ってくださる皆様お一人おひとりの良識があってこそ成り立つ、奇跡のような空間です。
もし、この創作環境の和を乱すような違和感や、ご自身の安心を脅かすような出来事があった際は、決して一人で抱え込まず、どうか私たち事務局を頼ってください。
皆様が 安心してご自身の作品に向き合えるこの「特別な居場所」 を、これからも共に誇りを持ち、一緒に守り・育んでいけることを心より願っております。
MCG事務局一同